Wir helfen dir weiter
Support bei Funderground Unna
Du hast Fragen zu deiner Buchung, zu unseren Aktivitäten oder benötigst Hilfe vor deinem Besuch?
Kein Problem – unser Team unterstützt dich gerne bei allen Themen rund um Lasertag, VR-Erlebnisse, Gruppenbuchungen, Kindergeburtstage, Firmenevents und Tickets.
Egal ob du wissen möchtest, welche Aktivität zu deiner Gruppe passt, wie viele Personen teilnehmen können oder welche Altersfreigaben gelten: Wir beraten dich persönlich und unkompliziert.
Am schnellsten erreichst du uns telefonisch (innerhalb unserer Öffnungszeiten) oder über unser Kontaktformular.
Direkter Kontakt
So erreichst du uns
Funderground Unna
Hochstr. 10
59425 Unna
Telefon:
02303 999363
E-Mail:
unna@funderground.de
Buchungstool - so funktioniert´s
✅ Schritt-für-Schritt: So funktioniert die Buchung bei VR-Parks
1. 🔍 Erlebnis & Tarif wählen
Wählt im Buchungstool euer gewünschtes Erlebnis (z. B. Lasertag, VR Arena) und den passenden Tarif aus.
2. 🎮 Spielanzahl & Spieler eingeben
Gebt an, wie viele Spiele/Stunden und wie viele Personen ihr buchen möchtet.
3. 🛒 In den Warenkorb legen
Klickt auf „In den Warenkorb“, um eure Auswahl zu bestätigen.
4. ➕ Weitere Erlebnisse & Extras hinzufügen (optional)
Auf der Übersichtsseite könnt ihr weitere Erlebnisse oder Zusatzpakete (z. B. Getränkepakete) ergänzen.
5. 📅 Termin & Uhrzeit wählen
Wählt über den Warenkorb-Button euer Wunschdatum und die Uhrzeit aus.
Hinweis: Wird eine Uhrzeit nicht angezeigt, ist sie bereits ausgebucht. Gruppen unter der maximalen Personenzahl spielen zusammen, außer ihr habt einen exkluisven Tarif oder den Gruppentarif gebucht.
6. ✅ Buchung abschließen
Geht zur Kasse und schließt eure Buchung ab.
7. 📧 E-Mail bestätigen
Ihr erhaltet eine Buchungsbestätigung per E-Mail.
→ Wichtig: Klickt auf den Bestätigungslink (innerhalb von 24 Stunden), um eure Reservierung verbindlich zu machen! Sonst wird die Buchung vom System storniert.
8. 💳 Zahlung & Spiel
Zahlung erfolgt vor Ort (bar oder EC-Karte).
→ Bei Nichterscheinen können Ausfallkosten entstehen.
Je nach Buchungsumfang benötigen wir eine Anzahlung, dazu erhaltet ihr eine Mail von uns.
Für individuelle Anfragen schreibt uns eine Mail an unna@funderground.de
Vor deinem Besuch
Wichtige Informationen
Damit dein Besuch bei Funderground Unna reibungslos abläuft, empfehlen wir euch, einige Minuten vor eurem Termin vor Ort zu sein.
Für viele Aktivitäten erhaltet ihr vorab eine kurze Einweisung. Bitte achtet auf bequeme Kleidung und festes Schuhwerk, besonders bei Lasertag, VR oder aktiven Games.
Bei Gruppenbuchungen oder Kindergeburtstagen helfen wir euch gerne bei der Planung und stellen passende Pakete zusammen.
Weitere Antworten findet ihr auch in unserem FAQ-Bereich.
